Rückgabe 

30 Tage Widerrufsrecht

Wenn Sie online auf www.woden.de einkaufen, haben Sie 30 Tage Widerrufsrecht, wo Sie uns mitteilen können, dass Sie Ihren Kauf bereuen und dann den oder die Artikel an uns zurücksenden. Die Frist für Ihr Widerrufsrecht läuft ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, Nationalfeiertag, Weihnachten oder Silvester abläuft, verlängert sich die Frist auf den folgenden Wochentag. Bei mehreren Artikeln, die in einer Bestellung bestellt wurden, aber separat geliefert werden, oder bei einem Produkt, das in mehreren Partien geliefert wird, läuft die Frist ab Erhalt des letzten Produktes.

Sie dürfen die Ware nur soweit handtieren, dass Sie die Qualität und die Eigenschaften der Ware feststellen können. Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine eindeutige Erklärung per E-Mail senden.

Rücksendung

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, müssen die Waren an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

WODEN A/S
Michael Drewsens Vej 22
8270 Højbjerg
Dänemark
Att.: Return / WODEN A/S

E-Mail: customerservice@woden.com

Bitte benutzen Sie unser beigelegtes Rückgabeformular.

Und achten Sie bitte auch darauf, dass die Ware sicher verpackt ist. Sie sind für das Paket / die Waren verantwortlich, bis wir sie erhalten. Bewahren Sie deshalb die Quittung für den Versand und die Sendungsverfolgungsnummer auf. Bei Bestellungen aus Dänemark und Deutschland tragen wir die Rücksendekosten. Kunden aus dem Rest der Welt müssen selbst die Rücksendekosten bezahlen, wenn Sie den Kauf bereuen.

Wichtig: Wir erwarten, dass Sie die Ware so schnell wie möglich zurückschicken, nachdem Sie uns benachrichtigt haben, und wir müssen die Ware spätestens 30 Tage nach Empfangsdatum zurückerhalten haben.

Bitte beachten Sie: Wir nehmen keine Pakete entgegen, die per Nachnahme verschickt werden.

Dokumentation Ihres Kaufs und Rückgabeformular

Sie müssen dem Paket eine Kopie der Auftragsbestätigung, der Rechnung oder eine andere Dokumentation für Ihren Kauf beilegen. Wenn wir die Ware erhalten, überprüfen wir sie und Sie bekommen den Betrag zurückerstattet, den Sie uns beim Kauf gezahlt haben. Der Betrag wird immer auf die gleiche Zahlungsart zurückerstattet, mit der Sie beim Kauf gezahlt haben. Haben Sie beispielsweise mit Karte bezahlt, wird die Kaufsumme auf die Karte zurückerstattet, die Sie beim Kauf benutzt haben.

Bitte beachten Sie: Sie können Ihre Kaufsumme ganz oder teilweise verlieren. Dies geschieht, wenn der Wert des Produktes verringert ist, weil:

- Sie die Ware benutzt haben.

- Der Artikel beschädigt wurde, während Sie für ihn verantwortlich waren.

- Sie die Ware auf andere Art und Weise als notwendig behandelt haben, um Eigenschaften und Qualität zu untersuchen.

WIDERRUFSRECHCT BEI BENUTZEN WAREN

Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht für Waren, die Sie bereits benutzt haben. Wenn die Ware benutzt wurde, kann sie immer noch laut Widerrufsrecht zurückgegeben werden. Als Verbraucher darf man im Prinzip nur die Ware in Augenschein nehmen und den Artikel anprobieren, wie in einem physischen Geschäft. Sie dürfen also nach Erhalt die Ware nur so handtieren, dass Sie die Art der Ware, ihre Eigenschaften und die Funktionsweise feststellen können. Ist die Ware benutzt, können Sie nur einen kleinen Teil oder gar nichts der Kaufsumme zurückerhalten. Der Verbraucher trägt nämlich die Kosten für eine eventuelle Wertminderung, und der Wert wird danach festgesetzt, was wir für die Ware beim Weiterverkauf erhalten können.